Politique de remboursement | LaCasatec

1. Formations

Pour les formations payantes, un remboursement intégral est possible si la demande est faite au moins 7 jours avant le début de la session. Après ce délai, le remboursement n'est plus possible, mais un report sur une session ultérieure peut être accordé.

2. Projets et conceptions

Pour les prestations de conception (sites, applications, design), un acompte est demandé avant le début du projet. Les acomptes versés ne sont pas remboursables une fois le travail commencé. Les conditions sont détaillées dans chaque devis signé.

3. Maintenance

Les interventions de maintenance sont facturées selon le devis validé avant l'intervention. Aucun remboursement ne peut être demandé une fois l'intervention effectuée.

4. Demande de remboursement

Toute demande de remboursement doit être envoyée par e-mail à lacasatech2019@gmail.com avec le motif et vos coordonnées. Le traitement prend en moyenne 7 jours ouvrés.